Toegankelijkheidsverklaring
- 1. Algemene beschrijving van de dienst
- 2. Beschrijvingen en toelichtingen op de dienst
- 3. Beschrijving van de naleving van toegankelijkheidseisen
- 4. Contactgegevens – Meld een barrière
- 5. Telefonische ondersteuning voor mensen met een beperking
- 6. Bevoegde markttoezichthoudende autoriteit
- 7. Geschillencommissie en -procedure
We zijn blij met je interesse in de toegankelijkheid van onze online aanwezigheid.
We willen dat iedereen onze online shop zonder beperkingen kan gebruiken. Daarom zetten we ons actief in voor digitale toegankelijkheid en werken we voortdurend aan het verbeteren van onze diensten voor iedereen. Toegankelijkheid is voor ons een essentieel onderdeel van het bevorderen van inclusie en het creëren van een winkelervaring die echt voor iedereen is. Daarom streven we ernaar onze online aanwezigheid toegankelijk te maken in overeenstemming met de nationale implementatiewetten van Richtlijn (EU) 2019/882.
Deze toegankelijkheidsverklaring geldt voor alle online shops van Detlev Louis
Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH.
1. Algemene beschrijving van de dienst
Via onze online aanwezigheid bieden we onze online shop aan. Dit is een elektronische dienst in de zin van Richtlijn (EU) 2019/882 en de bijbehorende nationale implementatiewetten.
In onze online shop kun je: producten kopen en nuttige tips en trucs vinden.
2. Beschrijvingen en toelichtingen op de dienst
Via de productpagina’s kun je producten vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen. Je kunt je invoer op elk moment corrigeren voordat je je definitieve bestelling verzendt. Gebruik hiervoor de correctiehulpmiddelen die in het bestelproces worden aangeboden en toegelicht. De beschikbare betaalmethoden worden aangegeven tijdens het bestelproces.
3. Beschrijving van de naleving van toegankelijkheidseisen
3.1 Toepassing van geharmoniseerde normen en technische specificaties
Onze online aanwezigheid voldoet gedeeltelijk aan:
- De geharmoniseerde Europese norm (EN) 301 549
- WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines), niveau AA
3.2 Ondersteunende maatregelen
Onze website biedt de volgende ondersteunende maatregelen:
- Gedeeltelijk sterke contrasten bij teksten en afbeeldingen
- Gedeeltelijke weergave van verplichte informatie in tekstvorm
- Gedeeltelijk betekenisvolle koppen en labels
- Gedeeltelijk aanpasbare tekstgrootte en regelafstand
4. Contactgegevens – Meld een barrière
Zijn je tekortkomingen in de toegankelijkheid opgevallen? Neem dan gerust contact met ons op:
Detlev Louis
Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH
Rungedamm 35
21035 Hamburg
Duitsland
E-mail: info@louis.de
5. Telefonische ondersteuning voor mensen met een beperking
Hotline: +49 40 734 193 60
6. Bevoegde markttoezichthoudende autoriteit
Nog niet benoemd.
7. Geschillencommissie en -procedure
Bij de Duitse federale commissaris voor de belangen van mensen met een handicap is een geschillencommissie ingesteld. Deze heeft tot taak geschillen tussen mensen met een handicap en particuliere marktdeelnemers op federaal niveau op te lossen.
Je kunt de geschillencommissie bereiken op het volgende adres:
Geschillencommissie volgens de Wet gelijke behandeling van gehandicapten
Mauerstraße 53
10117 Berlijn
Telefoon: +49 (0)30 18 527 2805
E-mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de
Deze verklaring is bijgewerkt op 16.06.2025.