De LouisCard – jouw voordelen voor motor en vrije tijd
Profiteer van exclusieve voordelen en kortingen bij je aankoop.
Voordelen | Met LouisCard | Zonder LouisCard |
| 3 jaar garantie* | ✓ | X |
| Kortingsbonnen | ✓ | X |
| Voordelen bij meer dan 40 partners | ✓ | X |
| Exclusieve wedstrijden | ✓ | X |
| Gratis retourzending | ✓ | ✓ |
Je voordelen voor motor en vrije tijd in meer detail
3 jaar garantie*
Met de LouisCard krijg je 3 jaar garantie in plaats van 2 jaar* op defecten die ondanks correct gebruik optreden.
Als je bij een aankoop de LouisCard gebruikt, geldt automatisch de gratis garantie van 3 jaar voor alle producten uit het Louis-assortiment die je bij deze aankoop hebt aangeschaft. De enige uitzonderingen hierop zijn accu's, schoenen en laarzen. De aanbieder van de garantie is Detlev Louis Motorradvertriebs-GmbH, Rungedamm 35, 21035 Hamburg.
- Nieuwe producten en onderdelen daarvan die binnen 3 jaar na aankoop een defect vertonen als gevolg van fabricage- en/of materiaalfouten, worden door Louis naar eigen keuze kosteloos vervangen door een nieuw product van dezelfde kwaliteit of gerepareerd.
- Deze garantie geldt niet indien het defect het gevolg is van onjuist gebruik, onjuiste montage van het product en/of het niet opvolgen van de bedieningshandleiding. Je kunt aanspraak maken op je garantie door het betreffende product in te leveren bij een Louis-filiaal of per post op te sturen naar Louis, Klantenservice, 21027 Hamburg. Om ervoor te zorgen dat wij de verzendkosten voor een pakket betalen, kun je onder 'Retourzending' een DHL-retourbon aanmaken.
- Als reparatie of omruiling om economische of andere redenen niet mogelijk is, krijg je de aankoopprijs terugbetaald. De beslissing over het bestaan van economische of andere redenen die reparatie of omruiling onmogelijk maken, ligt uitsluitend bij Louis. Met de terugbetaling van de aankoopprijs heeft Louis aan zijn contractuele verplichting voldaan.
- Bij een omruiling of reparatie begint de garantieperiode niet opnieuw. De wettelijke garantierechten blijven hierdoor onaangetast.
- Als garantiebewijs geldt het aankoopbewijs met aankoopdatum. De garantie van 3 jaar gaat in op de factuurdatum en eindigt na 3 jaar. Deze is niet overdraagbaar.
- Voor zover Louis in het kader van de garantie een artikel vervangt of de aankoopprijs terugbetaalt, wordt nu al overeengekomen dat het eigendom van de vervangen/terugbetaalde goederen wederzijds van jou op Louis overgaat, of omgekeerd, op het moment dat enerzijds Louis de goederen van jou terugkrijgt of jij de vervangende levering of de terugbetaling van de aankoopprijs van Louis ontvangt.
Voordelen bij partners
Met je LouisCard profiteer je van geweldige voordelen bij meer dan 40 partners, zoals Kroschke, Masters of Dirt, Akzent Hotels of dirt4fun.
Kortingsbonnen
Je ontvangt regelmatig aantrekkelijke kortingsbonnen voor je aankopen in Louis-filialen en in de onlineshop, rechtstreeks via de nieuwsbrief.
Gratis retourneren
Als iets je niet bevalt, kun je het gratis terugsturen.
Registreer je nu aan voor de LouisCard!
Via het formulier in de browser registreren
Op deze manier wordt je LouisCard direct via het registratieformulier in de browser aangemaakt. Nadat je het formulier hebt verzonden, ontvang je een e-mail waarmee je je registratie met één klik kunt bevestigen (double opt-in). Vervolgens ontvang je een tweede e-mail ter bevestiging van je succesvolle registratie. Houd er rekening mee dat het 2 tot 3 minuten kan duren voordat je klantnummer of de status van je LouisCard wordt weergegeven.
Je ontvangt de LouisCard niet als fysieke kaart.* Geef bij het winkelen in de winkel gewoon aan dat je een LouisCard hebt door bij de kassa je klantnummer op te geven. Je klantnummer is tegelijkertijd je LouisCard-nummer.
* Als je toch een fysieke kaart wilt hebben, kun je in de FAQ’s lezen hoe je deze kunt krijgen.
Veelgestelde vragen (FAQs)
Ja, de LouisCard is gratis.
In ons privacybeleid kun je lezen welke gegevens we opslaan.
Ga naar een Louis-filiaal naar keuze. Daar kun je bij de kassa je persoonlijke LouisCard laten aanmaken.
Je kunt een fysieke LouisCard laten uitgeven in een filiaal naar keuze. Spreek hiervoor gewoon ons personeel aan.